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Sinceridad e integridad, servicio en primer lugar – Registro de la visita de retorno de Hunan Chuangyuan

2022-08-10

La calidad del producto y la calidad del servicio son los pilares fundamentales para la supervivencia y la posición en el mercado de una empresa. Hunan Chuangyuan siempre se adhiere a... « el principio empresarial de «integridad en productos y personas, beneficio mutuo para usuarios y empresas», ” Mejorar continuamente la calidad del servicio, perfeccionar el sistema de servicio posventa, aumentar la satisfacción del cliente y permitir que los clientes disfruten de productos y servicios de alta calidad.

 

(Foto de nuestro personal de posventa con clientes en el sitio)

 

A lo largo de los años, la empresa ha establecido archivos detallados de clientes para cada máquina y realiza regularmente visitas de seguimiento de servicio meticulosas y reflexivas a los clientes, comprendiendo en detalle el uso específico de los equipos de cada cliente y escuchando atentamente sus necesidades y sugerencias. Ante cualquier duda o problema que los clientes puedan encontrar durante el uso, el personal de posventa de Hunan Chuangyuan proporcionará respuestas detalladas y recordará a los clientes los aspectos que deben tener en cuenta durante la operación y el uso, adoptando medidas preventivas con anticipación. Esto ha reducido considerablemente la tasa de fallos de los equipos durante su uso y ha sido constantemente elogiado por los clientes.

 

(Uso en el lugar de nuestros productos)

 

Al mismo tiempo, durante las visitas de seguimiento, no solo reforzamos la comunicación y el intercambio con los clientes, estableciendo amistades profundas, sino que también conocimos el excelente desempeño de muchos de nuestros productos en uso:

Un cliente en Sichuan dijo que nuestro equipo tiene una alta tasa de asistencia y un excelente efecto de uso; un cliente en Kunming utilizó CY-R120VD , el equipo ha funcionado durante aproximadamente 6000 horas, con una construcción total de aproximadamente 3000 metros; un cliente en Xinjiang utilizó CY-R150D , con un adelanto mensual máximo de 4000 metros; un cliente en Rusia 2021 en el año debido al impacto de la epidemia, CY-R40C solo usado 8 meses, con un adelanto de 1400 metros.

 

(Uso en el lugar de nuestros productos)

 

El excelente desempeño de estos equipos es motivo de orgullo para cada miembro de Chuangyuan, y también constituye la mejor promesa de Chuangyuan a sus clientes. En el futuro, nos esforzaremos aún más por producir equipos de primera clase y ofrecer un servicio de primera categoría. La satisfacción del cliente es nuestro mayor anhelo, y seguiremos brindándole a nuestros clientes un servicio sincero, atento y completamente satisfactorio. Hunan Chuangyuan seguirá manteniendo una comunicación agradable y realizando visitas de seguimiento con los clientes, construyendo así un puente duradero de amistad con ellos.

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