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Ayuda decidida, comprometido con la empresa

2020-05-19

«Con todas nuestras fuerzas, nos preocupamos por las empresas.» Recientemente, nuestra empresa tuvo el honor de recibir una carta de agradecimiento y una bandera de la empresa Liaoning Yuanda Mining Co., Ltd. dirigidas a nuestro Departamento de Soporte al Mercado. Durante el proceso previo a la construcción y posterior al mantenimiento y servicio de equipos, el cliente expresó su sincero agradecimiento por el servicio dedicado y atento brindado por los ingenieros de servicio de nuestro Departamento de Soporte al Mercado, y manifestó un alto reconocimiento por la calidad de nuestro servicio.

Bajo la dirección adecuada de la alta gerencia y los líderes de departamento de la empresa, nuestro Departamento de Soporte al Mercado ha implementado una estrategia de trabajo «de alto estándar y estricta exigencia» para el servicio de este año, y la labor de servicio se ha mejorado considerablemente. Todo el personal del Departamento de Soporte al Mercado trabaja en conjunto, pensando y actuando en equipo, considerando a la empresa como su hogar y tratando los asuntos de los clientes como si fueran propios. Ante el impacto de factores como la epidemia, han superado todas las dificultades y han hecho todo lo posible por brindar servicios a los clientes.

Durante nuestro proceso de servicio, asignamos tres excelentes ingenieros de servicio: Xiong Zhengxian, Guo Lixin y Gong Jun. Liaoning Yuanda Mining Co., Ltd. cooperó activamente, y ambas partes trabajaron en conjunto, apoyándose mutuamente y superando dificultades tales como condiciones geológicas adversas y variaciones en la consistencia de las rocas. Los ingenieros de servicio realizaron seguimientos día y noche, completando con éxito servicios de construcción, mantenimiento y reparación de equipos, así como servicios de orientación y soporte a distancia. Desde el inicio de la perforación en octubre del año pasado, se han completado tres pozos inclinados, lo que ha sido muy bien recibido por los clientes.

En futuros trabajos de servicio, nuestro Departamento de Soporte al Mercado seguirá mejorando, siempre adherido a la orientación hacia el cliente y brindando un servicio de la más alta calidad. ¡Gracias a todos los clientes por su confianza y apoyo!