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Experiencia de servicio «Corazón» | La actividad «Servicio a Mil Millas» de Hunan Chuangyuan se lanza oficialmente

2022-12-09

En la cultura china, una década es una unidad de tiempo especial. Diez años pueden cambiar a muchas personas y cosas, pero no han cambiado nuestra intención original. Durante diez años, Chuangyuan siempre se ha adherido a... el principio de «hacer avanzar juntos a las personas, los productos y las empresas, y lograr resultados de ganancia mutua para usuarios y empresas». Insistimos en hacer bien cada pequeño detalle y servir a cada usuario con dedicación y responsabilidad.

11 Mes 9 El día de hoy, Hunan Chuangyuan lanzó oficialmente la actividad «Servicio a Través de Diez Mil Millas». El centro de servicio posventa, el centro de calidad y el centro de marketing formaron conjuntamente un equipo profesional que partió desde Hunan, priorizando la integridad, se dirigió a los sitios mineros, fue hasta los clientes, escuchó sus verdaderas necesidades y llevó tecnologías innovadoras y servicios de alta calidad a cada cliente.

En la ceremonia de lanzamiento, el presidente Wang Yi enfatizó: «Esta actividad debe implementarse de manera efectiva, resolviendo verdaderamente los problemas de los clientes y creando valor para ellos. Utilizaremos acciones para poner en práctica la filosofía de servicio de «la satisfacción del cliente como eje central, generando mayor valor para los clientes» y logrando un crecimiento conjunto con ellos. Pondremos en práctica el espíritu de Chuangyuan y nos adaptaremos a las necesidades de los clientes. Esperamos que nuestro equipo impresione a los clientes con un servicio sincero y establezca una buena imagen de Hunan Chuangyuan en el corazón de los clientes.»

A continuación, el Subgerente General Dai Jianlong difundió los requisitos pertinentes para esta actividad y planteó dos exigencias para esta acción: Primero, debemos resolver adecuadamente los problemas de los clientes y brindarles capacitación operativa para garantizar que puedan manejar las máquinas con destreza en su trabajo diario; segundo, debemos escuchar atentamente las necesidades de los clientes y comprender sus requerimientos respecto a los productos, así como sus sugerencias para la optimización de la gestión. No solo queremos 10 Caminar junto a los clientes en el pasado 10 años, pero también queremos seguir caminando junto a los clientes en el futuro. 20 años, pero también queremos seguir caminando junto a los clientes en el futuro. 30 años,

y incluso en muchos años más por venir. Finalmente, el ingeniero de posventa Wu Jie, como representante del equipo, subió al escenario para prestar juramento. Con el juramento firme y poderoso y las expectativas de todos los miembros de Chuangyuan, los integrantes del equipo, portando

La misión de «cliente primero, servicio sincero» se pone en marcha, llevando consigo el cuidado del servicio de la empresa y dirigiéndose a clientes de todo el país.

La dedicación a un oficio asegura la excelencia en ese oficio.

La dedicación a un puesto asegura el éxito en ese puesto.

Con estándares más altos y servicios más precisos,

creando mayor valor para los clientes

 

¡Utilizando la fuerza tecnológica y la artesanía para pintar un nuevo color para Chuangyuan! 15348381896